Általános Szerződési Feltételek

Verzió és hatálybalépés: 2026-09-15. A dokumentum a böngésző nyomtatás funkciójával PDF-ként elmenthető.

1. Szolgáltató és hatály

Szolgáltató, adatkezelő

Autofocus Hungary Kft.

Székhely

2072 Zsámbék, Petőfi Sándor utca 25.

Adószám

32691168-2-13

Cégjegyzékszám

13-09-237322

Nyilvántartó bíróság

Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága

Kapcsolat, panasz és adatvédelmi kérelem

autofocuhun+1@gmail.com

Weboldal

https://muhely.pro

A muhely.pro vállalkozások és szakmai tevékenységük keretében eljáró gépjárműjavító műhelyek számára nyújtott webes műhelykezelő szolgáltatás. Az ÁSZF a hozzáférési kérelemre és a külön elfogadott ajánlat alapján nyújtott szolgáltatásra vonatkozik. A külön írásbeli megállapodás eltérő rendelkezése elsőbbséget élvez. A bemutató mintaadatokat tartalmaz.

2. Jelentkezés és szerződéskötés

A regisztrációs űrlap kitöltése hozzáférési és ajánlatkérés. A beküldés díjmentes, nem hoz létre automatikusan fiókot, előfizetést vagy fizetési kötelezettséget. A jelentkező a beküldés előtt javíthatja adatait, és a sikeres továbbításról a képernyőn kap visszajelzést. Az esetleges hibát később e-mailben jelezheti.

A Szolgáltató külön ajánlatban közli a csomag tartalmát, a nettó díjat, az áfát, a fizetendő összeget, a számlázási időszakot, a fizetés módját és határidejét, az időtartamot, valamint az esetleges próbaidőszak és megújulás feltételeit. Fizetős szerződés az ajánlat egyértelmű elfogadásával és a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre. Az ajánlat elfogadása és az űrlap beküldése külön művelet. A szerződés nyelve magyar; a felek az ajánlatot és annak visszaigazolását elektronikus levelezésükben őrzik meg. A Szolgáltató az elfogadott feltételeket kérésre megküldi.

3. Hozzáférés és jogosultságok

A műhely létrehozása és a hozzáférés jóváhagyás után, meghívás alapján történik. A belépés jelszóval vagy egyszer használható e-mailes hivatkozással működik. A felhasználó a saját jelszavát a Beállításokban módosíthatja. A felhasználó köteles az e-mail-fiókját védeni, belépési hivatkozását titokban tartani, és a visszaélés gyanúját haladéktalanul jelezni. A műhely tulajdonosa felel a munkatársak jogosultságainak megfelelő kiosztásáért és a távozó munkatársak hozzáférésének megszüntetéséért.

4. A szolgáltatás tartalma

A rendszer ügyfél-, jármű- és munkalap-nyilvántartást, árajánlat-kezelést, jogosultságkezelést és műhelybeállításokat biztosít. A számlázási integráció a műhely saját Számlázz.hu-fiókjához és kulcsához kapcsolódik. A felhasználó felel a rögzített árak, adómértékek, ügyféladatok és a kibocsátott bizonylatok ellenőrzéséért. A szolgáltatás nem helyettesíti a könyvelési vagy adózási szakértői ellenőrzést.

A műhely csak jogszerűen kezelt adatokat rögzíthet; nem tölthet fel kártékony tartalmat, nem használhatja a rendszert jogosulatlan hozzáférésre vagy más műhely adatainak megismerésére. Különleges személyes adatok feltöltése nem része a szolgáltatás rendeltetésének.

5. Díjazás, működés és támogatás

A fizetendő díjat és a fizetési határidőt minden esetben az elfogadott ajánlat tartalmazza. Hallgatás, bemutatóhasználat vagy az űrlap beküldése alapján díj nem terhelhető. Automatikus megújulás vagy bankkártyaterhelés csak külön, kifejezetten elfogadott feltétel alapján alkalmazható; a regisztrációs űrlap ilyet nem végez.

A Szolgáltató törekszik a folyamatos működésre, de külön megállapodás nélkül nem vállal meghatározott rendelkezésre állási százalékot. Karbantartás vagy külső szolgáltatás hibája átmeneti kiesést okozhat. A hibabejelentés és támogatás csatornája a fenti e-mail-cím. A műhely számára elérhető adatexportot célszerű rendszeresen használni.

6. Megszűnés és felelősség

A szerződés időtartama és felmondási feltételei az elfogadott ajánlat szerint alakulnak. Határozatlan idejű szolgáltatásnál eltérő megállapodás hiányában 30 napos felmondás alkalmazható e-mailben. A Szolgáltató súlyos visszaélés, adatbiztonsági veszély vagy felszólítás ellenére fennálló díjhátralék esetén a szükséges mértékben felfüggesztheti a hozzáférést, erről értesíti a kapcsolattartót. Az adatkiadásról és törlésről a 8. pont rendelkezik.

A felelősségre a magyar jog szabályai alkalmazandók. Az ÁSZF nem zárja ki a szándékosan okozott károkért, illetve az életet, testi épséget vagy egészséget károsító szerződésszegésért fennálló felelősséget, és nem korlátozza az érintettek GDPR szerinti jogait.

7. Módosítás, panasz és jogvita

A Szolgáltató a feltételek lényeges módosításáról az érintett szerződéses partnereket legalább 30 nappal előre e-mailben tájékoztatja. A módosítás nem hozhat létre visszamenőleges díjat; az elfogadott ajánlat szerinti díj és időtartam csak a szerződésben megengedett módon változhat. A panaszokat a Szolgáltató a fenti elérhetőségen fogadja, és 30 napon belül írásban megválaszolja. A felek először egyeztetést kezdeményeznek; jogvita esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jár el.

8. Adatfeldolgozási feltételek a műhely adataihoz

A műhely az ügyfelei és munkatársai nyilvántartott adatainak adatkezelője, az Autofocus Hungary Kft. a műhely dokumentált utasítása alapján adatfeldolgozó. Az adatfeldolgozás tárgya a szerződés ideje alatti tárolás, rendszerezés, megjelenítés, módosítás, export és törlés; célja a műhelykezelő szolgáltatás biztosítása. Az érintettek a műhely kapcsolattartói, munkatársai, ügyfelei és a járművekhez kapcsolódó személyek. Az adatkör név, elérhetőség, cím, adóazonosító adatok, járműazonosítók, javítási és számlázási adatok, valamint a műhely által rögzített megjegyzések.

A Szolgáltató kizárólag dokumentált utasítás alapján kezel adatot, kivéve kötelező jogszabályi előírás esetén; ilyen kötelezettségről – ha a jog nem tiltja – tájékoztatja a műhelyt. A hozzáférő személyeket titoktartás köti. A Szolgáltató a kockázattal arányos biztonsági intézkedéseket alkalmaz, támogatja az érintetti kérelmek, adatvédelmi incidensek, hatásvizsgálatok és hatósági megkeresések kezelését. Az észlelt incidenst indokolatlan késedelem nélkül jelzi a műhelynek, és átadja a rendelkezésre álló információkat; a hatósági bejelentésről az adatkezelő dönt.

A műhely általánosan engedélyezi az adatkezelési tájékoztatóban felsorolt, a szolgáltatáshoz szükséges további adatfeldolgozók igénybevételét. Új vagy helyettesítő adatfeldolgozóról a Szolgáltató előzetesen tájékoztatást ad, és 15 napot biztosít indokolt adatvédelmi kifogásra. A további adatfeldolgozóval azonos védelmi kötelezettségeket előíró megállapodás szükséges. Az EGT-n kívüli adattovábbításhoz a GDPR V. fejezete szerinti jogszerű garancia szükséges; annak fennállását a Szolgáltatónak ellenőriznie kell.

A Szolgáltató a megfelelés igazolásához szükséges információkat rendelkezésre bocsátja, és előzetesen egyeztetett, más ügyfelek adatait védő ellenőrzést lehetővé tesz. Jogellenesnek ítélt utasításról haladéktalanul tájékoztatja a műhelyt. A szerződés végén a műhely választása szerint visszaadja vagy törli az adatokat, a visszaadás után pedig a meglévő másolatokat is törli, kivéve a kötelező jogszabályi megőrzést. Az eljárást a felek a megszűnéstől számított 30 napon belül egyeztetik és végrehajtják; az exportot a műhely a hozzáférés megszűnése előtt is kérheti. Ez a pont az elfogadott szolgáltatási szerződés adatfeldolgozási mellékletét képezi.

Kapcsolódó dokumentumok: Adatkezelési tájékoztató és Sütitájékoztató.